Términos generales

Términos y condiciones generales de Plexwood Services B.V.
Art. 1. Aplicación - Estas son las condiciones que deben ser aplicadas: a.- Todos los acuerdos y contratos serán realizados por Plexwood Services B.V., con sede legal en Utrecht, el cual de ahora en adelante será denominado como ‘Plexwood’, b.- Todos los pedidos de la contraparte, entendida como intermediarios, clientes y/o terceros que trabajan en nombre de una o más de estas partes o que negocien en su nombre, serán citados como el ‘destinatario’. Será válido un pedido como aceptación de estas Condiciones Generales, citadas como Términos y Condiciones Generales. Cualquier punto fuera de las condiciones sólo se podrá expresar por escrito, c.- Está explícitamente descartada la solicitud de aplicar Condiciones Generales de la contraparte y/o destinatarios así como de los clientes.
Art. 2. Licitación y Ofertas - Salvo indicaciones explícitas, todas las ofertas son voluntarias y no comprenden ningún trabajo eléctrico, albañilería, decoración, pintura, remolque, levantamiento, rotura, enganche, carpintería, acabado, nivelado y limpieza de las bases, división, limpieza, lavado y/o barnizado, etc. En los presupuestos combinados, no existe la obligación de entregar una parte del pedido por una parte proporcional del precio de todo el pedido.
Art. 3. Contrato - Un contrato de venta de artículos o servicios es de cumplimiento obligatorio para Plexwood a través de la aceptación escrita de las ventas y/o del anticipo por Plexwood. Los datos referentes en los contratos como las características, el color, las medidas, etc., además de información en etiquetas, imágenes, etc., no son de cumplimiento obligatorio para Plexwood, ya que toda información está indicada de buena fe. En las mediciones de las superficies, se tienen en cuenta las longitudes y anchuras máximas. Las partes desechadas no están consideradas en el precio total.
Art. 4. Precios indicados - Todos los precios indicados por Plexwood son precios orientativos, si a.- Cuando, después de la realización del contrato, uno o más factores que influyen en el precio aumentan por lo menos un 5%, b.- Cuando los precios indicados en el contrato están en moneda extranjera y ésta aumenta al menos el 5% con respecto al Euro, c.- Cuando los precios indicados en el contrato estén en una tercera moneda extranjera diferente de la moneda de cada una de las partes y la moneda -que será elegida por las partes-, a causa de factores extremos, sea cambiada a la moneda de la nación donde se realiza la entrega y por estas razones el precio aumente un 5% con respecto al euro. En estos casos (a, b, c), Plexwood se reserva el derecho de aumentar los precios indicados en el contrato, incluso cuando estos factores sean causados por circunstancias imprevistas. Todos los precios indicados incluyen el IVA y/u otros impuestos del gobierno para las ventas y las entregas y refieren a la entrega en el almacén de Plexwood. Todos los otros métodos de entrega se realizan según una petición precisa del destinatario.
Art. 5. Propiedad intelectual y física - Plexwood en ningún caso cederá las propiedades intelectuales y físicas de ningún diseño, ilustraciones, dibujos, modelos, etc., independientemente de los costos relativos, ya que todos ellos son propiedad de Plexwood y tendrán que ser restituidos en cualquier caso La reproducción y/o cualquier forma de divulgación están permitidas solamente con el permiso escrito por Plexwood. En el caso en que no se respete esta regla, el destinatario será sancionado por un importe de € 10.000,- para el resarcimiento de los daños. Plexwood tiene el derecho a dar información sobre todos los productos entregados, incluso los entregados a través de un intermediario o terceros, datos importantes para Plexwood, como informaciones sobre el producto, instrucciones de manutención y uso, disposiciones o características sobre la garantía, certificados de autenticidad o códigos de identificación, dimensiones o tasas, derechos válidos del producto, registros o dispositivos de protección, símbolos de garantía, etiquetas, marcas u otros. Si los productos de Plexwood son entregados a través de un intermediario y/o terceros, las partes interesadas se asegurarán de que la información no sea removida parcial o totalmente, no se extravíe, esté dañada, sea ilegible o inservible y que sea siempre entregada a la contraparte.
Art. 6. Cambios en el pedido - Cualquier cambio en el pedido original aportado por el destinatario, que provoque costos más altos de los calculados en el presupuesto, serán a cargo del destinatario. Si por causa de dichos cambios los tiempos de entrega se vieran alterados, no serán considerados responsabilidad de Plexwood.
Art. 7. Anticipo - Para iniciar el contrato, Plexwood tiene derecho a recibir un anticipo de al menos el 50% del precio ofertado y acordado, antes de aceptar el contrato. Después de la aceptación escrita del anticipo por Plexwood, se fijará de común acuerdo con el destinatario una fecha definitiva para la entrega física de la mercancía y/o de los servicios.
Art. 8. Términos de entrega - Salvo indicaciones diferentes, todos los términos de entrega acordados no son términos fijos. En caso de retraso en la entrega, el destinatario tiene que informar a Plexwood por escrito del incumplimiento. El producto y/o servicio se considera entregado en el momento en que el pedido, todo o en parte, se pone a disposición del destinatario. Cuando las mercancías y/o servicios no sean retirados por el destinatario después del vencimiento del término de entrega, los costos y demás riesgos serán por cuenta del mismo.
Art. 9. Debido cuidado - Plexwood notificará al destinatario previa a la entrega y sujeto al pago de compensación por los daños y los costos directos y/o indirectos ocasionados durante la entrega, que el destinatario debe asegurar que, a.- Las entregas se realizan según el método indicado por Plexwood, b.- El lugar de entrega puede estar cercado, c.- Tiene que ser de fácil acceso y disponible para facilitar una entrega rápida, d.- Los suelos tienen que ser lisos, secos, sin cal, cemento, suciedad o partes separadoras y/o tienen que estar limpios para garantizar que la entrega tenga un buen resultado, e.- En la zona de trabajo tiene que haber suficiente iluminación, calefacción, agua y ventilación, f.- Si en una entrega parcial o total se constatan daños, estos daños tienen que ser señalados en el albarán de entrega y Plexwood tiene que recibir una confirmación escrita en un máximo de 2 días laborables a partir de la fecha de entrega. Si esto no se realiza, se asume que el destinatario ha recibido la mercancía y/o servicios sin daños. Si en el momento de la entrega no se realiza el control de la mercancía y/o servicios, el destinatario tiene que señalar este hecho en el albarán de entrega. En casos similares, las partes interesadas tienen la posibilidad de enviar por escrito un aviso sobre los daños al transportista, en un máximo de dos días laborables desde la fecha de entrega Si no se realizan estas acciones, la mercancía y/o servicios se considerarán entregados sin daños.
Art. 10. Entrega parcial - Cada entrega parcial, incluida la entrega de mercancías y/o servicios de un pedido compuesto, podrá ser facturada por separado. En este caso, el pago se realizará en conformidad con las disposiciones correspondientes.
Art. 11. Exclusión de la responsabilidad - Plexwood no se hace responsable de los costos, daños o demás incidencias que podrían ocurrir como resultado directo o indirecto de, a.- Fuerza mayor, b.- Actos o negligencias del destinatario y/o de terceros que desempeñen funciones para él o a causa de su trabajo, c.- Negligencias durante la manipulación/traslado de las mercancías y/o servicios entregados, d.- Daños en las mercancías y/o servicios entregados a causa de motivos externos mecánicos, químicos y/o biológicos, moho, parásitos, etc., e.- Desgaste normal de las mercancías y/o servicios entregados a causa de la utilización regular o diaria, f.- Condiciones de humedad extraordinarias en el lugar donde las mercancías y/o servicios entregados sean depositados y/o entregados, g.- Decoloración de las mercancías y/o servicios entregados provocada por la luz, h.- Todas las demás causas de daños Plexwood se hace responsable única y exclusivamente hasta el valor máximo de la factura por los daños al trabajo, accesorios, materiales y/o propiedad del destinatario en tanto atribuible a Plexwood o a quienes trabajen para la empresa Plexwood no reembolsará los daños financieros provocados al destinatario excepto en caso de culpa grave. En el caso en que sean necesarios materiales, partes o herramientas para la ejecución del pedido y entregados al destinatario, este último se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza, excepto en el caso en que estos daños sean causados por negligencia de Plexwood. Plexwood no se hace responsable de los defectos causados en la sub-construcción, o construcción de contornos y tampoco del trabajo de construcción donde el producto se utilice y que pudieran ser dañadas las mercancías entregadas, a causa de motivos tales como inundaciones, humedad interna y externa, humedad en las partes cerradas, irregularidades en la construcción, defectos en la construcción, etc.
Art. 12. Obligación de inspección y denuncia - El destinatario tiene la obligación de inspeccionar inmediatamente, en dos días laborables como máximo las mercancías y/o servicios entregados, y en caso de defectos tiene que informar inmediatamente a Plexwood por escrito, según el Art. 9f. En este caso, el destinatario tiene un máximo de 8 días laborables para formalizar la reclamación correspondiente, como se indica en el Art. 9f. Después de dicho período, se considera que el destinatario está de acuerdo con el estado de entrega de las mercancías y se dará por terminado el período de reclamación. Plexwood tiene que poder controlar las reclamaciones. Si la reclamación respecto a Plexwood es correcto, se formalizaría de común acuerdo con el destinatario, Plexwood pagaría un resarcimiento de daños hasta el valor de la factura de las mercancías y/o servicios entregados, a no ser que las mercancías y/o servicios entregados sean sustituidos de forma gratuita después del envío por parte del destinatario de las mercancías y/o servicios dañados en su estado original a la dirección de Plexwood.
Art. 13. Pequeñas irregularidades - Plexwood produce, transforma y vende productos naturales. Por este motivo, pueden existir irregularidades en la calidad, color, dureza, espesor, etc. No se pueden excluir irregularidades que sean normales y justas en la industria de la madera y estas irregularidades no serán motivo de rechazo de las mercancías y/o servicios entregados.
Art. 14. Garantía - Las mercancías y/o servicios entregados por Plexwood se garantizan solamente en caso de formalizarse un acuerdo por escrito. La garantía cubre hasta la entrega gratuita de las mercancías y/o servicios defectuosos, es decir, el volver a elaborar de forma gratuita el trabajo defectuoso. La garantía no tendrá efecto si las mercancías y/o servicios entregados por Plexwood son tratados o transformados de manera inapropiada, si las instalaciones y/o las condiciones del subsuelo son poco adecuadas o inadecuadas, o en caso de uso impropio por parte del destinatario
Art. 15. Fuerza mayor - Plexwood no se hace responsable por los daños que el destinatario pueda sufrir directa o indirectamente por causas de fuerza mayor. Por fuerza mayor, se entienden todas las situaciones que no dependan de Plexwood y que impidan el cumplimiento del acuerdo en parte o completamente, incluyendo estas situaciones hechos como: guerras, riesgo de guerra, guerra civil, revueltas o motines, huelgas, bloqueos de operarios, problemas de transporte, condiciones climatológicas, incendios u otros contratiempos no previsibles en el lugar de trabajo de Plexwood o de su proveedor, y también, aquellas circunstancias ajenas a la empresa que puedan suceder durante la realización del acuerdo. En caso de fuerza mayor, Plexwood se reserva el derecho de anular, suspender o de cambiar los acuerdos firmados sin ninguna responsabilidad de indemnización, hasta el restablecimiento normal de las circunstancias.
Art. 16. Anulación - Si el destinatario anula el pedido y/o rechaza retirar las mercancías y/o servicios, éste se vería obligado a pagar a Plexwood un resarcimiento de daños de al menos 1/3 de la suma acordada. El destinatario está también obligado a exonerar a Plexwood de cobros y/o daños, directos e indirectos de terceros, que sean consecuencias de una conducta por parte de ellos. Salvo todo lo indicado en la parte de este artículo, Plexwood se reserva el derecho del total cumplimiento del acuerdo y/o del total resarcimiento de daños.
Art. 17. Reserva de propiedad - Plexwood mantiene la propiedad de las mercancías y/o servicios vendidos al cliente hasta el pago completo de la suma acordada por parte del destinatario. Hasta ese momento, el destinatario está obligado a asegurar un tratamiento justo de la mercancía, no teniendo derecho de dar o ceder la mercancía y/o servicios a terceros así como, empeñarlos, prestarlos o desplazarlos del lugar donde han sido entregados. Plexwood se reserva el derecho de reclamar estas irregularidades y de retirar la mercancía y/o los servicios en el caso en que el destinatario no cumpla con sus obligaciones. Salvo que el cliente entre en liquidación, moratoria de pago, o que sea declarado en quiebra o que sus efectos hayan sido embargados, el destinatario tendrá la obligación de permitir el acceso de Plexwood en sus propiedades para poder gestionar su reserva de propiedad.
Art. 18. Insolvencia - Si el destinatario incumpliera en cualquier forma, Plexwood se reserva el derecho de suspender el acuerdo o de rescindir el contrato sin intervención legal. Se reserva el derecho de hacerlo sin perjuicio alguno y según las disposiciones del Código Civil. Plexwood se reserva también estos derechos en el caso en que el destinatario no cumpla con sus obligaciones, como liquidación, en una moratoria de pago, o que haya sido declarado en quiebra o que sus efectos hayan sido embargados, cuando su empresa está en liquidación o haya sido adquirida por terceros. En todos estos casos, los cobros que Plexwood debe recibir por parte del destinatario, son inmediatamente exigibles.
Art. 19. Pago - Los pagos y eventuales términos de pago acordados tienen que ser realizados en un tiempo máximo de 30 días después de la emisión de la factura, salvo indicaciones diferentes. Si el pago de la suma acordada no se realiza en el término establecido, Plexwood se reserva el derecho de recibir un pago fijo de € 25 por incidente, a.- En el caso de acuerdos nacionales, el interés legal según el Banco de los Países Bajos, con un mínimo de un 1,25% al mes, b.- En el caso de acuerdos internacionales, la mayor tasa entre la tasa legal fijada por el banco central del país en que el acuerdo fue establecido y el porcentaje de inflación, con un mínimo un 1,25% al mes, calculado a partir de la fecha de emisión de la factura. Plexwood se reserva el derecho de percibir, además de la suma acordada, también los costos fijos, los intereses, los costos legales y especiales ocasionados por la falta de pago por parte del destinatario, como los gastos de abogados, de procuradores, de la oficina de recaudación, etc.
Art. 20. Idioma - Plexwood usa como idioma de origen para todos los acuerdos, el holandés. Para los acuerdos internacionales, Plexwood ofrecerá una traducción en inglés. En el caso de diferencias de interpretación entre el texto holandés y el inglés, será válido el texto holandés, que se considera determinante.
Art. 21. Disputas - En todas las controversias sobre la aplicación total o parcial de estas Condiciones, será aplicada la ley holandesa y el juez por excepción será, a.- En el caso de acuerdos nacionales, el Juez de la circunscripción donde se encuentra la sede principal de Plexwood, b.- En el caso de acuerdos internacionales, ante Juez de La Haya.
Art. 22. Disposición de protección - En todos aquellos casos donde exista una disputa no descrita en estas Condiciones, hay que buscar la solución en las Condiciones Generales de la Oficina Central de Viviendas o por acuerdos y prácticas generales de la industria procesadora de madera.
Estas Condiciones están depositadas en el registro del tribunal de La Haya, Países Bajos, con el número 71/2002.

Plexwood® es una marca registrada y el producto está protegido

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